Clara Graz · Stand: 18.10.2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter www.claragraz.at zwischen der UNIFYPULSE LLC, handelnd unter der Marke „Clara Graz“ (nachfolgend „wir“), und dem Kunden geschlossen werden. Kontakt: info@claragraz.at. Anschrift und Registerdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede Person, für die das Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört (§ 1 KSchG).

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Bestell-Buttons im Checkout („Jetzt bezahlen“ oder gleichwertig beschriftet) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die automatische Eingangsbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die AGB können jederzeit auf dieser Seite abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden (§ 11 ECG). Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und umfassen die Ware und den Versand. Der Versand ist kostenlos; es gilt kein Mindestbestellwert. Da die Ware aus einem Drittland (China) eingeführt wird, können Einfuhrumsatzsteuer, Zoll und eine Bearbeitungsgebühr des Zustellers anfallen; diese sind im Preis nicht enthalten und vom Kunden bei der Zustellung an den Zusteller zu entrichten. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

§ 4 Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt, insbesondere Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Der Betrag wird bei Abgabe der Bestellung belastet; kommt kein Vertrag zustande, erstatten wir ihn umgehend. Sämtliche Zahlungsvorgänge sind SSL-/TLS-verschlüsselt. Einzelheiten regelt unsere Zahlungsrichtlinie.

§ 5 Lieferung und Lieferzeit

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt danach 8 bis 12 Werktage; die Gesamtlieferzeit ab Bestellung beträgt somit in der Regel 2 bis 3 Wochen. Die Ware wird aus dem Lager unseres Partners in China versendet, weshalb es zu längeren Transitzeiten kommen kann. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und keine verbindlich zugesagten Fixtermine, sofern nicht ausdrücklich ein Fixgeschäft vereinbart wurde. Kommt es zu einer Verzögerung, informieren wir den Kunden unverzüglich. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzug (§ 7a KSchG) bleiben unberührt.

Kann eine Sendung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesandt, bieten wir nach Wahl des Kunden einen erneuten Versand (hierfür können Versandkosten berechnet werden) oder die Erstattung des Kaufpreises abzüglich der uns tatsächlich entstandenen Kosten der Rücksendung an. Liegt die Ursache der Unzustellbarkeit bei uns oder beim Versanddienstleister, entstehen dem Kunden keine Kosten. Das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt unberührt. Einzelheiten: Versand & Lieferung.

§ 5a Bearbeitung und Stornierung

Bestellungen werden unmittelbar nach Zahlungseingang automatisch an unser Partnerlager übermittelt und können danach nicht mehr storniert werden; nachträgliche Änderungen können nicht garantiert werden. Das gesetzliche Rücktrittsrecht (§ 8) bleibt unberührt und kann auch schon vor Erhalt der Ware ausgeübt werden; die Ware ist in diesem Fall nach Erhalt zurückzusenden.

§ 6 Gefahrübergang

Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person über.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Rücktrittsrecht und Rückgabe

Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen gemäß FAGG zu. Darüber hinaus gewähren wir freiwillig eine erweiterte Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen. Der Rücktritt kann per E-Mail oder mit dem Muster-Widerrufsformular erklärt werden. Einzelheiten regeln unsere Rücktrittsbelehrung und unsere Rückgabebedingungen unter Widerruf & Rückgabe, die Bestandteil dieser AGB sind.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff ABGB sowie Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG). Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Übergabe. Innerhalb der ersten zwölf Monate wird vermutet, dass ein aufgetretener Mangel bereits bei Übergabe vorlag. Der Kunde hat Anspruch auf Verbesserung oder Austausch und, wenn dies nicht möglich oder für uns mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist, auf Preisminderung oder Auflösung des Vertrags (Wandlung). Mängel kann der Kunde jederzeit an info@claragraz.at melden.

§ 10 Produktdarstellung

Wir bemühen uns, Produkte und Farben möglichst genau darzustellen. Geringfügige Abweichungen der am Bildschirm dargestellten Farben von den tatsächlichen Produktfarben sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

§ 11 Nutzung der Website und verbotene Nutzungen

Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Verwertung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist unzulässig. Untersagt ist insbesondere: die Nutzung zu rechtswidrigen oder nicht genehmigten Zwecken; das Übermitteln von Viren oder sonstigem Schadcode; das Umgehen von Sicherheitsfunktionen des Dienstes; das automatisierte Auslesen personenbezogener Daten Dritter; belästigende, beleidigende, verleumderische oder diskriminierende Handlungen; sowie die Angabe falscher oder irreführender Informationen. Bei Verstößen behalten wir uns die sofortige Sperre des Zugangs vor.

§ 12 Kundenbewertungen und Beiträge

Vom Kunden übermittelte Bewertungen und Beiträge dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Wir sind berechtigt, rechtswidrige Beiträge zu entfernen. Eine Pflicht zur Veröffentlichung, zur Vertraulichkeit, zur Beantwortung oder zur Vergütung besteht nicht.

§ 13 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Haftung.

§ 14 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.

§ 15 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt stets die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung.

§ 16 Alternative Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Verbraucherinnen und Verbraucher können sich an die Internet Ombudsstelle wenden: www.ombudsstelle.at

§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Für Klagen gegen einen Verbraucher ist ausschließlich das Gericht des Wohnsitzes, des gewöhnlichen Aufenthalts oder des Beschäftigungsorts des Verbrauchers zuständig (§ 14 KSchG).

§ 18 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Siehe auch: Widerruf & Rückgabe · Versand & Lieferung · Zahlung · Impressum